Categoría
Transparencia
El presente documento describe el mecanismo para atender las quejas y denuncias, y regular el proceso mediante el cual la Fundación Climática IRIS, Unidos por el Clima (en lo adelante, la Fundación) gestiona los conflictos, los que se dividen en dos categorías: quejas y apelaciones. Dentro del contexto de este mecanismo, el término reclamo se considera sinónimo de queja.